A Black Friday de 2025 marcou um avanço decisivo na modernização da fiscalização digital no Brasil. Nesta sexta-feira (28/11), o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) inaugurou, em São Paulo, a Delegacia Cibernética, uma unidade inovadora criada para monitorar plataformas de e-commerce, identificar anúncios irregulares e combater fraudes no comércio on-line.
A iniciativa chega em um momento estratégico, quando o volume de compras digitais atinge seu pico anual. Para a BRICS Certificações, que atua como Organismo de Certificação acreditado pelo Inmetro, a nova estrutura representa um reforço importante no combate à concorrência desleal e na promoção de um mercado digital mais seguro e transparente.
Uma nova frente de fiscalização no ambiente virtual
A Delegacia Cibernética foi criada para enfrentar um problema crescente: a oferta de produtos irregulares em plataformas digitais. Nos últimos anos, a velocidade do comércio eletrônico superou a capacidade das fiscalizações presenciais de acompanhar a circulação de itens não conformes, muitos deles sujeitos à certificação compulsória do Inmetro.
Diante desse cenário, o Instituto estruturou uma operação especializada para monitorar e analisar dados de anúncios publicados em e-commerce, permitindo identificar padrões suspeitos, inconsistências técnicas e produtos ofertados sem certificação obrigatória.
Guardião Digital: o novo sistema de inteligência do Inmetro
O principal recurso tecnológico da nova Delegacia é o Guardião Digital, um sistema que utiliza inteligência artificial para cruzar informações de anúncios com bases oficiais do Inmetro.
Com essa integração, a plataforma consegue detectar indícios de irregularidade em tempo real, sinalizando para as equipes técnicas e para as plataformas de e-commerce quais produtos precisam de verificação ou retirada.
Quando um anúncio é considerado suspeito, a Delegacia notifica a plataforma responsável, orienta o vendedor quanto às exigências aplicáveis e, quando necessário, encaminha o caso para processo administrativo que pode resultar em autuação. O objetivo inicial é educativo, com foco em orientar o mercado para evitar reincidências.
Produtos monitorados na fase inicial
A operação começou acompanhando quatro grupos considerados prioritários pelo seu impacto direto na segurança do consumidor e pela alta incidência de irregularidades:
fios e cabos elétricos
balanças comerciais
cadeiras plásticas monobloco
Outros segmentos regulados serão incorporados de forma gradual, conforme a expansão da capacidade operacional da Delegacia e o amadurecimento do Guardião Digital.
Um marco para a proteção do consumidor e para o setor produtivo
A fiscalização digital amplia a capacidade do Inmetro de proteger o consumidor, especialmente em períodos de grande movimento no comércio on-line. A identificação preventiva de produtos falsificados, contrabandeados ou sem certificação reduz os riscos associados a falhas elétricas, acidentes mecânicos e outros perigos.
Além disso, a medida fortalece a competitividade das empresas que cumprem as exigências regulatórias, já que reduz a circulação de produtos irregulares que afetam a concorrência e prejudicam o setor produtivo nacional.
Integração institucional e novas iniciativas
A inauguração da Delegacia Cibernética também marcou a formalização de parcerias importantes com entidades estaduais e instituições ligadas à metrologia legal. Além disso, foi anunciada a criação da Universidade Corporativa do Inmetro (UnInmetro), iniciativa que apoiará a qualificação contínua dos profissionais envolvidos nos processos de fiscalização.
Essa rede integrada fortalece a atuação do Inmetro e amplia a capacidade de resposta às demandas crescentes do mercado digital.
Como essa mudança impacta fabricantes e importadores
Com a ampliação da fiscalização digital, torna-se ainda mais essencial que empresas:
mantenham sua documentação de conformidade atualizada;
garantam o uso correto do Selo de Identificação da Conformidade;
revisem seus anúncios em plataformas digitais;
assegurem que itens sujeitos à certificação compulsória sejam disponibilizados em total conformidade com as portarias vigentes.
Empresas que operam dentro da legalidade se beneficiam diretamente, uma vez que o combate aos produtos irregulares favorece a concorrência justa e reforça a confiança no mercado.
A contribuição da BRICS Certificações nesse novo cenário
Como OCP acreditado pelo Inmetro desde 2011, a BRICS Certificações permanece comprometida em apoiar fabricantes e importadores na adequação de seus produtos às exigências regulatórias.
A modernização da fiscalização digital complementa o trabalho dos Organismos de Certificação, ampliando a proteção ao consumidor e garantindo que produtos certificados tenham seu valor preservado no ambiente virtual.
A Delegacia Cibernética representa, portanto, um avanço no ecossistema de avaliação da conformidade — e a BRICS segue ao lado das empresas para assegurar processos de certificação claros, confiáveis e alinhados às normas vigentes.
